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县市互助 促社保业务优化提升
数字化改革以来,群众办事便利程度有了极大改善,但在优化营商环境、进一步简政便民的工作要求下,窗口服务质量仍需进一步提高。加之作为民生部门,怎样将惠民政策与本地实际相结合,成为各地社保经办机构常态化思考的问题,比如被征地农民基本养老保障新老政策过渡等。
他山之石可以攻玉,为深化交流合作,6月28日上午,磐安县人社局党组成员、社保中心主任杨忠带领磐安县社保中心工作人员来我局考察社会保险工作。考察组一行前往市政务服务中心人社窗口,实地调研窗口设置及服务情况。随后,考察组与我局社保中心相关负责人开展座谈。会上,我局就兰溪市的社会保险经办工作情况就社保人员配备、扩面提质增效等做了简要阐述。双方对窗口服务、被征地农民参保、待遇结算、基金稽核等方面交流互换了经验做法,对社会保险工作方式方法和疑难问题的处理进行差异对标和经验分享。
下一步,两地人社部门将就社保工作进一步加强沟通合作,贯彻人社部、省人社厅、市人社局的决策部署,推动各项社保服务工作优化升级,切实提升群众获得感、幸福感、安全感。
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